聊天宝客服聊天助手下载 – 聊天宝客服聊天助手 8.0.5.4 最新版

聊天宝客服聊天助手,知识兔支持QQ、微信等主流IM软件,云知识库快速匹配,高效回复,大大减少客服录入工作量。知识兔支持企业多账户协同工作,PC端+移动端全覆盖,突破束缚,商机无限。

软件截图:5GAW7D2SBBA62R5URSRM7G2ZQZ880EI0W97W软件介绍:聊天宝客服聊天助手,知识兔支持QQ、微信等主流IM软件,云知识库快速匹配,高效回复,大大减少客服录入工作量。知识兔支持企业多账户协同工作,PC端+移动端全覆盖,突破束缚,商机无限。

软件简介

聊天宝客服聊天助手,是企业级快捷回复管理系统,全平台支持(Windows电脑,安卓手机,苹果手机,Mac苹果电脑,小程序),聊天宝能吸附在个人微信,企业微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等电商客户端,实现图文话术的一键发送,知识兔支持话术的模糊检索和二级分类,能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,知识兔支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

聊天宝客服聊天助手软件特色

支持更多子账号

支持电脑版QQ

支持电脑版营销QQ

支持电脑版微信

支持移动端APP

支持客户管理功能

分享在线客服支持

分享电话客服支持

客服日志

出勤天数

第三方软件的整合(完美对接电商平台)

客户关系管理(CRM)客户类别指定客服

客户分类管理

客服团队管理

客服桌面监控

(单独收费200元/坐席/年)

监控报警功能

在线时间

咨询响应率

服务满意度统计

咨询质检统计

咨询窗口

指定客服

客服图标

留言设置

呼叫窗口

主动邀请

URL设置

其他设置

软件功能

快捷回复

把客服工作中,经常用到的回复的内容,整理到聊天宝软件中,当有客户咨询的时候,不需要重复输入,直接从聊天宝中,知识兔选择需要回复的内容,一键发送,这样可以节省客服回复的时间,提高工作效率。

客户管理

在客服工作的同时,知识兔可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。

同时,还分享了备注的功能,知识兔可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。

方便后续的客户的,跟进。

更新日志

8.0.5.4

1:优化了性能

2:解决bug问题知识兔是认真的

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