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腾讯企点是一款企业级的客户关系管理系统工具。腾讯企点拥有简单高效的客户管理方案, 整合腾讯方面的资源和能力,将用户的客户关系管理变的更加轻松便捷,提高用户在客户关系处理上的效率。
腾讯企点应用场景
多通路管理
在多个传播渠道设置腾讯企点咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,知识兔让您和您的客户以最便捷的方式沟通,同时也为您分享获取更多潜在客户的机会
客户库管理
将公司多个平台的访客统一归入腾讯企点客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,知识兔帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户把握商机
腾讯企点功能特色
1、菜单管理
使用企点营销的社媒管理平台,即使知识兔您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间。
2、内容管理
企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护。
3、数据查看
所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现分享参考。
4、移动端管理
您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,知识兔包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号。
腾讯企点常见问题
Q:如何保护你的工号?A:为了保护你的工号安全,知识兔建议使用较为复杂的密码,并定期修改。Q:企点账号可以作为个人QQ使用吗?A:不可以登录个人QQ客户端,但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。Q:如何使用赠送的QQ公众号注册名额?A:企点服务账号注册成功之后,系统会通过邮件发送账号密码,知识兔使用此帐号密码登录网站:http://mp.qq.com注册QQ公众号。如果知识兔使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号,在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性,所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额,不负责其他相关内容,知识兔包括认证、升级公众空间等,其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。
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