IT男是时候要重修一下情商了 从这本《解忧杂货店》开始
这几天，关于IT男-手机软件Wephone创始人、开发者苏享茂跳楼自杀，被其前妻给活活逼死的事件引发众人关注和热议。苏享茂在遗书中称，其死与前妻翟某有关。其通过世纪佳缘相亲结识前妻翟某，翟某隐瞒婚史，并在婚后对苏享茂进行“勒索”，苏享茂无奈之下选择自杀。根据其家属爆料，二人于6月7日领证，7月18日离婚，苏享茂在为女方花费总计近1300万元之后，女方仍要其支付1000万元补偿费，并以苏享茂公司有漏税行为、WePhone的网络电话功能是灰色运营等理由，威胁其支付这笔钱。然后知识兔，苏享茂的逻辑思维进入了死循环中无法Break…
开始听到这么个消息，知识兔是坚决不信的，天啊，怎么会有这种人，6月7日领证，7月18日离婚。短短的一个多月，前后花了近1300万在这个女的身上，然后知识兔离婚了还要继续被勒索1000万，而且知识兔这勒索还会是个无底洞，最后，被逼到跳楼自杀…
但想想，这事情发生在IT男身上，也就自然了。知识兔之前就遇到一奇葩同事，其看起来文文静静的，技术也挺牛，就是平时不喜欢与别人闲谈，路上知识兔遇到他与他打招呼，问他吃了没，他要么不回答，要么“哦”的一声完毕。结果，在年底新项目要赶进度，程序暴露出新问题，在内部讨论会上，这个人爆发了，当场就要与经理干架，然后知识兔第二天就任性的离职了，工资也不要了，当然，项目中他负责的代码也没有交接，使得整个开发团队都陷入了被动。
网上充斥着各种黑IT男的段子，当然，有时IT男也会自嘲情商低，没女朋友，当接盘侠…等等。互联网公司开年会找日本AV女优来助兴，把程序员们群体情商低，没情趣刻板的印象又做了推波助澜的背书。
知识兔在想，IT男的情商是如何一步步被拉低的？
知识兔引用知乎上的一段总结：
靠技术吃饭，少了些阿谀奉承。
工作代码文本，少了人际沟通，尤其男女交往。
加班常事，业余时间少，涉猎不广泛，话题较少。
工作比较压抑，每天找bug竟是想我哪里错了，缺少阳光一面。
身体大都不健康，愁眉苦脸，腰膝酸软，知识兔让人没有沟通的兴趣，被以为情商低。
做得好的程序员大都是有独立钻研精神，并从中获取快乐，符合抑郁质和粘液质人特征。
更有甚者三句不离本行，知识兔让人莫名其妙。
综上，程序员会让人感觉情商低，其实并不是真的情商低，辞职换工作不出仨月，保准另一个人。
虽然，不是每个IT男都能遇到欣欣像蓉，会被勒索敲诈，但你的日常生活中，肯定会遇到项目交付的压力，客户投诉的压力，你有可能出来创业，那压力就更大了，市场的压力，发不出工资的压力，被供货商追讨货款的压力，你怎么应对？选择一跳了之？
知识兔觉得，是时候要重修一下情商了。
何谓“情商”
情商是可塑的吗？众心理学家各执一词。之所以未能达成共识，部分原因在于概念本身的含混不清。1995年，《纽约时报》（New York Times）专栏作家丹尼尔•戈尔曼（Daniel J. Goleman）以一本名为《情商》（Emotional Intelligence）的畅销书把这一概念介绍给大众。书中对情商的定义涵盖了共情能力、交际能力、自省能力、领导力、自信心、责任心、进取心等N多维度。体系固然庞大而完备，可一旦要探讨“情商可塑性”这类问题，却令人不知从哪儿入手了。
彼得•塞拉维（Peter Salovey）和琼•梅耶（John D. Mayer）可算作“情商之父”，前者是现任美国耶鲁大学校长、社会心理学教授，后者是美国新罕布什尔大学的人格心理学教授。2004年，两人首次提出情商概念——它跟智商一样，是一种可测量的心智能力，知识兔包括三个维度：（1）感知、理解自己和他人的心境；（2）以自身感受辅助思考与判断；（3）管理情绪，知识兔以利于个人成长或经营健康的人际关系。相比戈尔曼，这个定义边界清晰，在实证研究中更具可操作性，但跟知识兔的日常语义仍有些差异。
知识兔老百姓挂在嘴边上的“情商”，似乎多为“人情练达”之意。一句“这人情商真低”，无非是说，此人尚未通达人情世故，不善揣测旁人的内心感受与潜在意图，因而未免举止唐突，缺少分寸。对人情世故的洞察力，在西方心理学界有个学名叫做“Mind-reading”，或可译为“心意解读”。大卫•普力马克（David Premack）和盖伊•伍德拉夫（Guy Woodruff）在1978年对此概念的定义至今仍广为延用。心意解读，是指揣测他人的观念、需求、意图与感受。显而易见，它涉及“情感解读”（Emotional Mind-reading）和“意图解读”（Cognitive Mind-reading）两个维度。
“情商”能提高吗？
若采纳上述三种定义中的最后一种，即把情商限定为心意解读能力，知识兔会发现一些令人鼓舞的研究结论：情商会随着年龄的增长和阅历的丰富而不断提升，而且知识兔可以通过后天学习加以塑造。1994年，美国密歇根大学的莎莉•哈彻尔（Sally L. Hatcher）曾以实验证明，大学生在上过一学期人际关系课程后，在心意解读方面获得了长足的进步。2013年，德国心理学家埃里克•耶奥伊（Erick Georgi）的实验则证明，心意解读能力在人的整个一生中都具有可塑性。
有心人不免会迫不及待地追问一句：“有没有训练提升情商的好办法呢？”答案同样是肯定的。心理学研究表明，阅读文学（尤其是小说）不失为一个简单高效的手段。加拿大多伦多大学的雷蒙德•马尔（Raymond A. Mar）在实验中对比了长期阅读小说的读者和非小说读者，发现前者在解读他人心意的测试中表现得更为出色。其同事玛娅•吉基奇（Maja Djikic）以实验进一步证明，小说阅读量越大的人，越擅长体察人心。美国俄勒冈大学的玛乔丽•泰勒（Marjorie Taylor）和同事的研究则表明，知识兔从事小说创作五年以上的人，其人际互动指数高出常人。
读小说如何拯救情商
小说，往往以复杂的人际互动为素材，着力刻画和探究人性，故可视为对现实社会生活的一种模拟。从故事中获得的情感和体验，不论在类型还是强度方面，都堪比现实中的亲身经历。阅读小说时，大脑中与实际生活体验密切相关的神经元会被文字激活，生动的记忆频频被唤醒，重现于知识兔的想象之中，构建起一幅幅故事画面。其活灵活现之程度，令人身临其境。
美国科罗拉多大学的尼科尔•斯皮尔（Nicole K. Speer）等人用功能磁共振成像技术（fMRI）记录了人类阅读小说时的大脑活动。当读者读到故事人物拉灯绳开灯时，大脑中控制抓握的神经区域会立即被激活；当读到故事人物走进一间屋子时，负责分析场景的神经区域又被激活了。正是在这样一种神经机制的作用下，读者被有声有色的故事情节所牵引，浑然忘我，不知不觉中已穿越时空，进入了另一番天地。在那里，读者见识了形形色色的故事人物，察其言、观其行，模拟他们的情感和意图，跟随故事情节，逐渐对这些虚拟人物的性格形成了全方位的认识。与此同时，大脑对种种典型性格分门别类，形成了“模拟软件”的“数据包”，随着种类和数目不断增加，这“软件”的模拟功能变得越来越强大，心意解读的准确性自然也就越来越高了。
如此看来，情商并不是“无法改变的软肋”。随着年龄增长、阅历丰富，通过后天的学习和塑造，比如大量阅读小说这一简单高效的方法，说不定真能摆脱情商之伤。
所以，知识兔除了继续给大家推送行业相关的经典技术书籍之外，知识兔以后还会增加一些提高情商相关的书籍或者影片。
今天先从这边畅销小说《解忧杂货店》开始吧。《解忧杂货店》由南海出版公司出版，外文书名: ナミヤ雑貨店の奇蹟。作者：东野圭吾 著， 李盈春 译。日本作家东野圭吾的《解忧杂货店》，出版当年即获中央公论文艺奖。作品超越推理小说的范围，却比推理小说更加扣人心弦。
僻静的街道上有一家店，不仅销售杂货，还分享烦恼咨询。无论你挣扎犹豫，还是绝望痛苦，欢迎来信！《解忧杂货店》堪称东野圭吾在《白夜行》后很受欢迎的作品，不但荣获中央公论文艺奖，更登上纪伊国屋、诚品、知识兔来、金石堂等各大排行榜。东野圭吾这次选择的，是生活中平凡的片段：在事业和爱情间艰难抉择的运动员、离家打拼却屡遭挫折的音乐人、想要挣钱报答亲人的女招待……他们真诚又忐忑地写下信件，想要为自己的未来找到新的可能。互不相识的人因一家可以咨询烦恼的杂货店而走到一起，虽未谋面，心与心却真诚相对，这正是东野圭吾想要展现的力量：现代人内心流失的东西，这家杂货店能帮你找回。《解忧杂货店》充分展现了东野圭吾的创作才华。通过书信这种已渐渐淡出人们生活的交谈方式，人物依次登场，精巧的结构让温情、惊喜与感动悄然渗入读者心中，回味无穷。
下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。
