JetBrains2023免费下载 JetBrains YouTrack Server 2023.1 官方中文安装包+解压绿色版
YouTrack 2023是一款非常专业的代码BUG追踪管理软件。能够帮助用户处理各种项目管理问题上,节省不少时间,为所有团队分享强大的项目管理。
YouTrack 具有适应每个团队和团队成员的灵活性。从个人任务到公司范围的项目,YouTrack 都能轻松从容地处理,知识兔帮助您完成更多任务并交付出色产品。
YouTrack 2023.1 引入了 YouTrack Helpdesk,使您能够简化外部客户和内部客户的客户支持服务。凭借新的帮助台项目类型、面向支持人员的重大改进,知识兔以及应对各种不同的客户及其请求的能力,YouTrack 可以在一个简单易用的工具中为您的团队的所有项目分享经验丰富的客户支持。
但这并不是 YouTrack 2023.1 的所有最新变化。对知识库的增强使构建公共文档和常见问题解答变得更加轻松。Zendesk 和邮箱集成已得到改进,简化了客户支持服务的迁移过程。新的内容选项,如将 Miro 面板和 Google 云端硬盘视频嵌入您的任务和文章中的功能,将帮助您丰富知识库、工单和任务。
功能特点
管理任何团队的项目
YouTrack 是一款项目管理工具,其中包含可以简化您的工作并在任何团队项目中提高生产力的功能。从软件开发和 DevOps 到人力资源和市场营销,各种团队都可以使用 YouTrack 的功能轻松跟踪和协作处理任何规模的项目。
协作处理团队任务
YouTrack 可以让处理大量任务变得轻松。它具有丰富的功能,知识兔可以在团队内部和团队之间实现轻松直观的协作。提及、回应和带有多种通知选项的自动动态订阅有助于保持沟通顺畅并确保每个人都始终掌握全面信息。
在您的知识库中归档所有内容
从团队会议记录到项目计划,您可以让内部信息井井有条。创建并协作讨论和分享想法。制作引人入胜的丰富内容,并在评论中通过 @ 提及和通知进行讨论。需要时,知识兔可以构建包含用户指南和常见问题解答的公共知识库。
自定义敏捷面板
面板为在各个级别规划和跟踪项目分享了一种很好的方式 – 从个人积压工作到企业事务组合。YouTrack 支持看板、Scrum 以及您的团队可能拥有的任何流程的混合方式。
在时间表上跟踪时间和检查结果
YouTrack 的自动和手动时间跟踪功能使记录更加轻便精准。时间表可以帮助您获得清晰的报告,其中包含每个团队成员、项目或工作组的详细分析。
通过交互式甘特图进行规划
使用交互式甘特时间线规划项目:安排任务和确定任务优先级、设置估计和依赖项,并以最大的精度跟踪进度。
获取详细报告并将其整合到仪表板上
YouTrack 带有可配置报告,知识兔可以帮助您跟踪、管理和分析多种绩效和进度指标。
仪表板可用于构建报告和其他实用信息的集合 – 一个页面包含全部内容。您可以根据个人、团队和客户的需求创建无限的仪表板。
通过帮助台项目支持客户
YouTrack 包含基于工单的帮助台解决方案,使您的支持人员可以帮助无限数量的外部客户或为内部用户维护服务台。
主要功能包括多个支持渠道、支持人员专用工具和服务级别协议。
利用工作流自动执行业务流程
工作流是一组规则,知识兔用于定义和自动执行项目中各项任务的生命周期。您可以设置工作流,获得临近截止日期的自动提醒,知识兔根据指定条件更新字段和指派任务,在特定日期和时间创建周期性任务等。通过工作流,YouTrack 会遵循您的流程。您的 YouTrack 您做主!
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