苏宁云信商家工作台官方版下载_苏宁云信商家工作台电脑版下载
《苏宁云信商家工作台官方版》是一款十分实用的商家管理软件，知识兔这款软件可以为在苏宁开店的商户量身打造而成的，在知识兔这款软件中，商户可以使用它方便地对自己的店铺进行管理，并且知识兔知识兔这款软件可以查询到所有商品的情况，并且知识兔知识兔这款软件还分享订单状况实时追踪，知识兔让商户可以与所有客户即时沟通交流，并且知识兔，知识兔这款软件分享苏宁的客服系统，卖家可以使用本软件管理客户，与客户进行方便的交流，是苏宁商家必备的聊天软件，有需要的用户快来下载体验吧。
苏宁云信商家工作台官方版亮点：
1、云信使用账号，需要新增、更改、停用云信账号，均需要去开放平台迚行相应的操作。
2、账号杢源：大家商户入驻时候，在开放平台所申请的主账号不子账号均会同步给云信系统，就是你们的。
苏宁云信商家工作台官方版优势：
1、服务监控 实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。
2、多会话管理 沟通便捷
软件支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
3、会员 订单信息 会话小结
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
4、会话转移 提升效率
软件支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。
苏宁云信商家工作台官方版常见问题：
1、网络异常、云信登录失败?
可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。
2、登录用户名，密码如何获取?
商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。
3、子账号提示未启用，无法登录?
使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。
4、历史会话如何查询?
登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息。
5、一个账号不够用，如何申请子账号?
商家可从苏宁云台中申请多个子账号。
下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。
