千牛工作台下载 – 千牛工作台 9.19.06N 官方电脑版
千牛工作台是一款商业贸易管理平台，接单做销售时时看数据，经营开店必备。通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品。知识兔支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服。
软件截图：
软件介绍：
千牛工作台是一款商业贸易管理平台，接单做销售时时看数据，经营开店必备。通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品。知识兔支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服。
功能介绍
千牛pc版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院。
PC新版本性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天，多订单通知等性能问题大大提升
在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的
人等新功能。
首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标，知识兔支持随时配置和删除，立即生效
旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品；
1.订单4.营销工具
2.客户5.机器人
3.商品6.其它插件
1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题；
同时接待上百买家，无压力；
全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面，智能分到对应客服；
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服。
使用说明
1.知识兔下载千牛工作台
2.登陆千牛工作台
2.1登陆，视觉体验变化较大，主要登陆操作还是一致的。
2.2打开&关闭主界面工具条
首次登陆将默认将工具条展开，之前主面板变身小巧的“桌面工具条”；如果知识兔是多账号登陆的，知识兔建议可以通过换肤功能进行有效区别哦。
工具条亮点功能推荐：
支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松。
2.3将千牛图标在右下角任务栏中显示
新安装3.0后，可能会出现千牛图标被电脑隐藏的情况,如果知识兔登陆后发现图标没有在右下角任务栏显示,建议手动操作一下。
操作方法：知识兔点击通知区域箭头——知识兔点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，知识兔点击确定保存。
二、聊天功能
1.聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要知识兔点击“聊天”就可以啦~
2.会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，买卖沟通再无顾忌！
三、插件功能
1.整合插件窗口和入口，知识兔点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，首页上可添加数字模块；
不同插件进行切换，刷新，撤消等，在首页的顶部区域都能方便操作。
2.插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏
把高频使用的插件排到前面，知识兔还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦。
3.插件首页显示设置，如果知识兔亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，知识兔建议选择“自动打开”。
四、问题反馈
内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦。操作方法：功能菜单——帮助及反馈
五、退出千牛
1.知识兔点击工具条“功能菜单”——退出
（注：知识兔点击工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新知识兔点击打开工具条）
2.电脑右下角——右键——退出
六、常见问题
问：试用过程中，我有建议要怎么提交？
答：非常欢迎给知识兔提交建议哦，提交的方式还是通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交。
更新日志
9.19.06N
1、客服接待：上线小额打款、小额收款工具，知识兔支持商家日常与消费者的基础订单交易场景下的退差价和补差价;
2、优化了产品性能，提升稳定性。
9.18.05N
【工具/服务优化】
1、客服接待：上线小额打款、小额收款工具，知识兔解决商家与消费者交易场景下的补差价及退差价问题。
下载仅供下载体验和测试学习，不得商用和正当使用。
